SEÑORITA PARA VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

RUBRO: IMPRENTA - PUBLICIDAD Y TARJETERÍA FINA

OBJETIVO DEL PUESTO

Atender, asesorar y cerrar ventas con clientes finales y corporativos, garantizando una destacado experiencia de compra y asegurando que los requerimientos técnicos de los pedidos se transmitan correctamente al área de diseño y producción.

REQUISITOS Y EXPERIENCIA

· Experiencia:

Mínimo 2 años en puestos de atención al cliente y ventas presenciales (de preferencia en el sector de artes gráficas y publicidad).

· Conocimientos técnicos:

Conocimiento comprobado en el rubro de imprenta (tipos de papel, gramajes, acabados como sectorizado, pan de oro, troquelados, y tipos de impresión como offset, digital o serigrafía).

· Estudios:

Estudios técnicos o truncos en Diseño Gráfico, Ciencias de la Comunicación, Administración o carreras afines (deseable, no excluyente).

· Habilidades digitales:

Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word) y fluidez para responder consultas por WhatsApp Business o redes sociales.

FUNCIONES PRINCIPALES

· Atención y Asesoramiento:





Recibir a los clientes en tienda, entender sus necesidades y asesorarlos en la elección de materiales, papeles y acabados para su tarjetería fina e impresos.

· Cotización y Cierre de Ventas:

Elaborar presupuestos claros, realizar el seguimiento de clientes interesados y cerrar las ventas.

· Control de Pedidos:

Recepcionar los archivos de los clientes, verificar que cumplan con las especificaciones básicas para impresión y pasarlos al área de producción o diseño.

· Fidelización:

Mantener una base de datos de clientes y realizar un servicio postventa para garantizar su satisfacción.

· Orden del local:

Mantener el área de exhibición de muestras (catálogos de tarjetería) ordenada y limpia.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES BLANDAS

· Excelente comunicación y empatía:

Capacidad para tratar con novios, empresas o clientes exigentes que buscan acabados finos.

· Orientación al detalle:

Crucial par

📌 SEÑORITA PARA VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE (Lima)
🏢 PAPELERIA FINA “TEXTURAS Y COLORES”
📍 Lima