Relevante empresa del rubro BPO y Contact Center, líder en soluciones de gestión de clientes y cobranzas, se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM) de Operaciones con experiencia en el sector bancario.

Funciones principales - Gestionar la relación estratégica con cuentas del sector financiero.
Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y de servicio.
Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de las cuentas asignadas.
Coordinar con las áreas internas para garantizar una atención de excelencia.
Elaborar reportes de gestión y presentar resultados a clientes.
Monitorear KPIs operativos y financieros, impulsando la mejora continua.

Requisitos - Profesional técnico o universitario de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing o carreras afines.




Experiencia mínima de 5 años gestionando cuentas estratégicas en bancos, entidades financieras o empresas BPO que brinden servicios al sector bancario.
Conocimiento de plataformas bancarias y gestión de cuentas BCP y BBVA.
Manejo de Excel intermedio/avanzado y PowerPoint.
Deseable conocimiento en CRM, Power BI y analítica de datos.

Ventajas - Planilla régimen general.
Sueldo+ variable : acorde al mercado - EPS cubierta al 100%.
Utilidades.
Modalidad mixta.
Lugar de trabajo: Lima. Si cuentas con experiencia gestionando clientes del sector bancario en empresas BPO o entidades financieras, esta es tu posibilidad para asumir un rol estratégico y de alto impacto.

📌 Key Account Manager Kam De Operaciones – Sector Bancario Lima (Perú)
🏢 Adecco
📍 Perú