Estamos buscando un Analista de Datos

¿Te apasiona el análisis de información y la mejora continua? Si cuentas con experiencia en Call Center y dominas herramientas de análisis de datos, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo.

¿Qué ofrecemos?

? Sueldo fijo de S/ 1,500.
? Variable por cumplimiento de hasta S/ 500.
? Contrato por Recibos por Honorarios (RXH).
? Horario fijo de lunes a viernes, permitiéndote disfrutar de tus fines de semana.
? Sobresaliente oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Funciones

Identificar tendencias y patrones en los datos para la toma de decisiones.
Detectar debilidades y oportunidades de mejora en la operación.
Elaborar reportes, dashboards y visualizaciones de información.
Automatizar procesos de generación de informes.
Proponer iniciativas de mejora continua.
Generar alertas oportunas para prevenir impactos en la calidad del servicio.
Participar en capacitaciones internas y con clientes.




Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales y KPI de servicio.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
Reportar incidencias en la gestión y realizar seguimiento hasta su solución.
Coordinar acciones de mejora con las diferentes áreas involucradas.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en Call Center, desempeñándose en campañas españolas de Atención al Cliente, Ventas o Cobranzas.
Manejo de Excel Avanzado.
Conocimientos de Power BI a nivel intermedio.
Manejo de Bizagi.
Dominio de SQL Avanzado.
Conocimientos de Python.
Capacidad analítica, orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.

Horario

Lunes a viernes: 5:00 a. m. a 2:00 p. m.
Descanso fijo: sábados y domingos.

Postula y forma parte de un equipo orientado a la innovación y al análisis estratégico

📌 Buscamos Analista de Datos/Ingreso Directo/Descansa Sábados y Domingos/Sueldo Fijo/Publico Español (Santa Anita)
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📍 Santa Anita