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Somos Partner Service S.A.C., Empresa Líder Brindando Servicios De Inbound y Outbound En El Sector De Telecomunicaciones, Con Más De 10 Años En El Mercado, Promoviendo Una Experiencia Excepcional Al Cliente. Debido a Nuestro Constante Crecimiento y Desarrollo, Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Cubrir La Posición De

COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER - VODAFONE

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
Reportar errores en gestión y dar seguimiento a la solución.
Seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas y Kpi de servicios.
Control de asistencias.

Requisitos

Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines.




Contar con experiencia como SUPERVISOR O JEFE de Call Center con Experiencia en campañas de Españolas Vodafone (Min. de 6 meses a 1 año).
Conocimientos de Aplicativos del servicio.
Excel intermedio/avanzado - será evaluado.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Liderazgo
Comunicación efectiva
Organización y gestión del tiempo
Orientación a resultados.

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

LUNES A VIERNES / DESCANSO SÁBADO Y DOMINGO

Horario de 04:00 AM a 2:00 PM

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

Sueldo Base: S/.1400 + S/.800 Variable por indicadores de gestión + S/. 200 Movilidad. Monto total S/2400.
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Ventajas corporativos
Pagos puntuales

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📌 Supervisor de Operaciones Call Center publico español (Santa Anita)
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📍 Santa Anita