Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA
En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a COORDINADOR DE DELIVERY CENTER.
¿Quiénes somos?
Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.
Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.
¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos?
Elaborar y Disponibilizar los reportes de indicadores de desempeño del canal Delivery propio y agregadores a las unidades de negocio.
Realizar análisis de indicadores e incidencias del canal delivery para identificar oportunidades operativas y activar las acciones de mejora.
Realizar visitas en campo a las tiendas para dar soporte, analizar y emitir conclusiones sobre el desempeño del canal delivery propio y agregadores.
Liderar reuniones con los líderes de Operaciones de las unidades de negocio para la elaboración y seguimiento de los planes de acción y mejora operativa del canal.
Liderar la coordinación y gestión operativa con el KAM del agregador para el análisis y solución de penalidades, reclamos y cumplimiento de estándares contractuales.
Coordinar e interactuar directamente con el Jefe de Operaciones del Delivery Center para el cumplimiento de proceso, protocolos y proyectos.
Planificar, coordinar y ejecutar el escalamiento del Delivery propio y agregadores en las tiendas nuevas.
Acompañar a la operación en la implementación de los proyectos y pilotos.
¿Qué necesitas para ser el próximo/a Coordinador de Delivery Center?
Bachiller y/o Titulado en, Ingeniería Industrial, Administración, afi
📌 Coordinador de Delivery Center (Lima)
🏢 NGR
📍 Lima