AVM LOGISTICS es una empresa con más de 20 años de trayectoria como Agencia de Aduanas, Operador Logístico y Agencia de carga internacional, reconocida por su solidez y relaciones de largo plazo con clientes y aliados estratégicos.
Por ello, a continuación encontrarás la descripción de uno de los roles principal que se unirán al equipo, Ejecutivo de Operaciones y Customer Service para la agencia de carga internacional.
Requerimos 2 vacantes: Uno para Operaciones de Importación y Otro para Operaciones de Exportación.
Responsabilidades generales:
- Gestionar de manera integral y autónoma los embarques, con el fin de garantizar el cumplimiento de los plazos comprometidos, la calidad del servicio y la correcta atención al cliente.
- Coordinar con agentes del exterior, navieras y aerolíneas el cumplimiento de itinerarios, ETD, ETA, transbordos y arribo de carga, para anticipar contingencias operativas y proponer soluciones oportunas.
- Realizar el seguimiento del arribo de los embarques y coordinar la liberación documental con navieras, aerolíneas o agentes en origen.




- Revisar y validar la documentación de embarque.
- Coordinar con el Ejecutivo de Aduanas la entrega de información y documentación necesaria para la correcta gestión del despacho aduanero de los embarques.
- Coordinar servicios adicionales de importación, con el fin de asegurar la correcta prestación del servicio y su adecuada refacturación al cliente.
- Salvaguardar la documentación y formatos del área.
- Recopilar la documentación necesaria del cliente y entregarla al equipo de la agencia de aduanas.
- Mantener constante comunicación con los clientes, para brindar información sobre el estado de sus embarques, validar la eficacia de las operaciones, gestionar incidencias e identificar futuras necesidades.
- Controlar los tiempos libres del contenedor, posibles sobreestadías y costos adicionales, con el fin de alertar preventivamente al cliente y minimizar impactos económicos derivados de demoras o cargos adic

📌 Operaciones y Customer Service en Agencia de carga (Magdalena del Mar)
🏢 Avm Aduanera C.
📍 Magdalena del Mar