Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones innovadoras para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad.

Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida. Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe.

Estamos en búsqueda de un/a-Customer Experience Specialist- Lima

Funciones:
Gestión y medición de la experiencia del cliente (NPS / CSAT)
Análisis de datos y generación de insights.
Activación de acciones de mejora (cierre del ciclo de feedback)

Requisitos:
Formación:
Título cualificado en Negocios internacionales




Experiencia:
Más de 3 años como Customer Experience Specialist
Conocimiento de IA
Manejo y creación de herramientas flujos de trabajo
conocimiento de CRM
Conocimiento del negocio (Mandatorio)

Nota Importante: Al aplicar a esta vacante o enviar su postulación/Hoja de Vida, los datos proporcionados serán recopilados y almacenados por nosotros con el propósito de ejecutar el proceso de selección y contratación. Al enviar su postulación, usted nos da toda la autorización para utilizar sus datos personales para contacto y base de datos.

📌 Customer Experience Specialist (Lima)
🏢 Business IT
📍 Lima