Funciones y Responsabilidades

* Monitorear el desempeño del Servicio integrado Data Center Facility
* Liderar los compromisos asumidos con el cliente con sentido de urgencia.
* Maximizar el valor del Servicio
* Velar por el Cumplimiento y Ejecución de las obligaciones contractuales.
* Gestionar los recursos asignados para el contrato en equipos de trabajo,
coordinando tareas de mantenimiento y operaciones diarias.
* Asistir a reuniones convocadas por Vertiv y el Cliente para verificar el
cumplimiento de los ANS.
* Recibir y gestionar los reclamos del cliente.
* Velar por la realización del control de turnos según especialidad técnica en
coordinación constante con Recursos Humanos y el Asistente Administrativo, en
cumplimiento con normativas laborales.
* Preparar documentos requeridos por el Cliente.
* Elaborar y emitir reportes e informes necesarios de comunicación diaria,
semanal y mensual de incidentes y gestión.
* Revisar y aprobar los informes técnicos (reportes de incidentes, análisis de
causa raíz, entre otros) antes de ser enviados al cliente.




* Enviar cuando lo requiera el cliente o las áreas interesadas, cualquier
informe referente al mantenimiento, requerimientos, cambios e incidencias de
los equipos de planta.
* Comunicar avances de cambios y reportar incidencias al cliente y a las partes
interesadas
* Revisar, actualizar y gestionar planes de contingencia, análisis y mitigación
de riesgos operativos.
* Gestionar y asegurar la ejecución del cronograma de mantenimiento Preventivo
(MP), de los Correctivos y de la operación de sistemas críticos como energía,
climatización, seguridad, y comunicaciones y no críticos para mantener la
infraestructura en condiciones óptimas.
* Coordinar la realización y la seguridad de los trabajos programados por el
área de instalaciones y las diferentes áreas del cliente.
* Coordinar y gestionar proyectos de expansión, renovación o mejora de la
infraestructura del Data center.
* Debe asegurar que las operaciones del Data Cente

📌 Jefe de Operación y Mantenimiento (Lima)
🏢 Vertiv
📍 Lima