?? OPORTUNIDAD LABORAL 100% REMOTA ??

? ATENCIÓN AL CLIENTE – CAMPAÑA POSTPAGO ?

?? Trabaja desde la comodidad de tu hogar y forma parte de nuestro equipo de PARTNER SERVICE

? MODALIDAD: 100% REMOTO

? JORNADA: FULL TIME

? TURNO: TARDE – HORARIOS ROTATIVOS

? DESCANSO: ROTATIVO, DE LUNES A DOMINGO

? EXPERIENCIA: MÍNIMO 3 MESES EN CALL CENTER, CERTIFICADA E INDISPENSABLE ?

? ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

? Recepcionar llamadas de clientes que cuentan con servicios de Claro.

? Brindar una atención adecuada, oportuna y de calidad.

? Resolver consultas y requerimientos de los clientes.

? Realizar gestión comercial durante la atención.

⏰ HORARIOS FULL TIME – TURNO TARDE

Los horarios son rotativos y se asignan de acuerdo con la necesidad operativa:

? 12:00 p. m. a 8:15 p. m.

? 1:00 p. m. a 9:15 p. m.

? 2:00 p. m. a 10:15 p. m.

? 3:00 p. m. a 11:15 p. m.

? 3:15 p. m. a 12:00 a. m.

? La jornada contempla 7 horas y 30 minutos de gestión + 45 minutos de refrigerio, haciendo un total de 8 horas y 15 minutos.

? RELEVANTE:



El descanso es rotativo y la gestión se realiza de lunes a domingo. El horario puede variar de acuerdo con la necesidad del servicio.

? CAPACITACIÓN

? Inicio: Lunes 27 de julio

? Días: De lunes a sábado

? Horario: 12:00 p. m. a 7:00 p. m.

? Duración: 16 días en total:

✅ 12 días de inducción teórica.

✅ 4 días de proceso práctico.

? Capacitación con abono según las condiciones de la campaña.

? REQUISITOS INDISPENSABLES

✅ Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.

? Experiencia certificada indispensable.

✅ Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time – turno tarde.

✅ Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos.

✅ Contar con PC o laptop propia.

✅ Sistema operativo Windows 10 u 11.

✅ Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

✅ Memoria RAM mínima de 8 GB.

✅ Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.

✅ Audífonos con entrada USB.

✅ Cámara encendida durante la capacitación.

✅ Vacante

📌 Solo Atención al Cliente (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima