En BanBif, contribuimos a un propósito compartido, somos impulsores del desarrollo sostenible de las personas y el país. Eso comienza con nuestro equipo.
Nuestra propuesta de valor para ti
Ser parte de nuestro equipo es sumarte a una organización que te ofrece:
Un Propósito común: Fomentamos la conexión entre tus valores personales y los de la organización, promoviendo un verdadero sentido de contribución.
Crecimiento continuo:. Oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo, acompañado por líderes cercanos que impulsan tu máximo potencial.
Condiciones sólidas: Un paquete integral que incluye beneficios competitivos, programas de bienestar, un modelo de trabajo adaptable y una compensación transparente y equitativa.
Misión
Brindar soporte postventa a los servicios de Pago a Proveedores, Pago de Haberes y Recaudaciones, asegurando la continuidad de la operación mediante la atención consultiva a clientes, la gestión de incidencias, el seguimiento de los flujos transaccionales y la identificación de oportunidades de mejora,
con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente e impulsar el uso de los servicios del banco.
Funciones
Gestionar la operación y el mantenimiento de los servicios de Pago de Haberes, Pago a Proveedores y Recaudaciones, asegurando la continuidad de los flujos transaccionales y el correcto funcionamiento de sus plataformas.
Realizar el seguimiento de indicadores, reportes operativos y niveles de servicio, coordinando con las áreas internas para garantizar el cumplimiento de los procesos y la atención de incidencias.
Brindar soporte postventa a clientes mediante la afiliación, activación, capacitación y atención consultiva sobre los servicios y herramientas de Banca por Internet (BxI), asegurando una adecuada experiencia de usuario.
Identificar oportunidades de mejora y de negocio, coordinando con las áreas de Producto y Comercial para optimizar los servicios, impulsar su uso y fortalecer la experiencia del cliente.
Requisitos
Egresado
📌 Analista de Post Venta (Lima)
🏢 BanBif
📍 Lima