Somos una clínica de medicina estética en constante crecimiento, enfocada en brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes a través de altos estándares de servicio, excelencia operativa y trabajo en equipo.

Actualmente buscamos incorporar a un(a) Administrador(a) Operativo(a) de Sede, quien será responsable de liderar la operación integral de la clínica, garantizando el correcto funcionamiento de todos los procesos asistenciales, administrativos y comerciales.

Objetivo del puesto

Asegurar la operación eficiente de la sede, optimizando recursos, supervisando al equipo y garantizando una experiencia de atención de excelencia para nuestros pacientes, así como el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales establecidos.

Principales responsabilidades

Gestión Operativa de la Sede

Supervisar la apertura, funcionamiento y cierre diario de la clínica.
Garantizar que las condiciones operativas sean óptimas para el inicio de atención.
Anticipar riesgos y resolver incidencias operativas de manera oportuna.




Velar por el cumplimiento de procedimientos y protocolos internos.

Gestión de Agenda y Productividad

Supervisar y optimizar la programación de citas médicas y tratamientos.
Maximizar la ocupación de agenda y la productividad de los recursos disponibles.
Gestionar reprogramaciones, cancelaciones, listas de espera y espacios disponibles.
Coordinar eficientemente la disponibilidad de médicos, especialistas, equipos y cabinas.

Supervisión de la Atención al Paciente

Garantizar una experiencia de atención optimizado y de alta calidad.
Monitorear tiempos de espera y cumplimiento de horarios.
Asegurar el correcto flujo de pacientes durante toda su permanencia en la clínica.
Gestionar y dar seguimiento a reclamos, incidencias y oportunidades de mejora.

Liderazgo y Gestión de Equipos

Supervisar al personal administrativo, recepcionistas y equipo operativo.
Realizar seguimiento al desempeño del equipo y promover una cultura de servicio.
Identificar oport

📌 Administrador(a) operativo de Sede (Santiago de Surco)
🏢 Enelya Medicina Estetica
📍 Santiago de Surco