Atención a los clientes de manera presencial, vía WhatsApp, o a través de la central telefónica, detectando sus necesidades para la elaboración de programas de viajes, ofreciendo boletos aéreos, alojamiento, visitas turísticas, tarjeta de asistencia médica, etc.
Seguimiento y fidelización de clientes, buscando satisfacción total del servicio.
Tener actualizada y clara toda la información de promociones, avisos, campañas con los socios estratégicos y publicidad diversas.
Asesoría al pasajero, atendiendo las necesidades del viaje en la recepción de todos los pedidos, reservas y confirmación de los mismos.
Tener actualizado la base de datos de pasajeros frecuentes.

Requisitos

Estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.
Mínimo 1 año de experiencia como Counter Internacional y nacional.
Mínimo 1 año en actividades turísticas y que haya llevado por lo menos un curso de técnicas de atención al cliente.




Conocimientos geográficos avanzados.
Manejo de los programas de Microsoft Office a nivel intermedio.
Conocimiento y dominio de los globalizadores TURBO, SABRE Y AMADEUS.
Dominio del inglés a nivel básico - intermedio.

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley.
Cobertura de la EPS cubierta en un %.
Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos en servicios y paquetes turísticos.

EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.

📌 Asesor/a de Ventas (Lima)
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