Únete a nuestro equipo como Coordinador de Operaciones Call Center – Vodafone

¿Tienes experiencia liderando operaciones de Call Center y has trabajado en campañas de Vodafone? Esta es tu oportunidad para asumir un nuevo reto profesional y continuar desarrollando tu carrera.

¿Qué ofrecemos?

? Sueldo fijo: S/ 2,000.
? Variable: Hasta S/ 800.
? Bono de movilidad: S/ 200.
? Posibilidad de línea de carrera.
Excelente clima laboral y estabilidad.
Contrato Inicial RXH

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería Industrial, Administración, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Experiencia comprobada como Coordinador de Operaciones en Call Center.
Indispensable contar con experiencia en campañas Vodafone.
Habilidades de liderazgo, manejo de equipos y orientación al cumplimiento de indicadores.




Capacidad para la toma de decisiones y resolución de incidencias operativas.

Funciones

Supervisar y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión de la operación.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de supervisores y asesores.
Analizar resultados y proponer estrategias de mejora continua.
Coordinar con las diferentes áreas para garantizar la continuidad operativa.
Elaborar reportes de desempeño y seguimiento de KPI.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad.
Implementar planes de acción para alcanzar los objetivos de la campaña.

Horario

Lunes a viernes: 4:00 a. m. a 2:00 p. m.
Descanso fijo: sábados y domingos.

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📌 Coordinador de operaciones Telcom/Experiencia Publico Español/Ingreso Directo (Santa Anita)
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📍 Santa Anita