ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y FORMA PARTE DE UNA IMPORTANTE CAMPAÑA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Estamos en la búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas a resultados para desempeñarse como Asesor/a de Atención al Cliente – Término de Descuentos.
Tu principal función será atender a clientes que se comunican debido a que su descuento ha finalizado o está próximo a vencer. Brindarás información, evaluarás la posibilidad de acceder a nuevos beneficios y ofrecerás alternativas que permitan mejorar la experiencia del cliente y asegurar su permanencia.
Si cuentas con experiencia en ventas, retenciones o atención al cliente, tienes facilidad de palabra y deseas desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender las consultas de clientes que se comunican por el término o próximo vencimiento de sus descuentos.
Verificar si el cliente cumple con las condiciones necesarias para acceder a un nuevo beneficio.
Brindar información clara y una atención de calidad.
Ofrecer beneficios, promociones o alternativas de acuerdo con las necesidades del cliente.
Gestionar adecuadamente las consultas, solicitudes e inconvenientes relacionados con el servicio.
Aplicar técnicas de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
Buscar la fidelización y permanencia del cliente.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por la campaña.
REQUISITOS
Contar con un mínimo de 3 meses de experiencia en ventas o retenciones.
Se considera experiencia formal o informal.
Contar con facilidad de palabra, buena comunicación y capacidad de negociación.
Tener orientación al cliente y a resultados.
Contar con disponibilidad para laborar de manera 100 % presencial en Ate.
Tener disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Contar con compromiso, responsabilidad y disposición para aprender.
HORARIO DE TRABAJO
Jornada Full Time.
Lunes a domingo.
Descanso rotativo.
Turnos rotativos dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.
Gestión 1
📌 Ejecutivo de Atención al Cliente (Ate)
🏢 GEA Peru
📍 Ate