ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE – TÉRMINO DE DESCUENTO

Objetivo Del Puesto

Brindar atención a los clientes que se comunican debido a que su descuento ha finalizado o está próximo a vencer. El asesor deberá evaluar si el cliente cumple con las condiciones para acceder a un nuevo beneficio, brindar alternativas de solución ante posibles inconvenientes en el servicio y contribuir a la permanencia y fidelización del cliente.

Habilidades Importantes

Comunicación clara y efectiva.
Escucha activa y empatía.
Capacidad para identificar las necesidades del cliente.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Habilidad para negociar y fidelizar clientes.
Proactividad y compromiso.
Manejo de objeciones y trabajo orientado a resultados.

Horario Laboral

Lunes a domingo, con descanso rotativo.
Jornada Full Time.
Horario rotativo dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.





Beneficios y Remuneración

Sueldo básico: S/1,200.
Bono de movilidad: S/100.
Bono de productividad: hasta S/300.
Bono de bienvenida: S/100, correspondiente al mes de septiembre y sujeto al cumplimiento de un mes.
Bono de permanencia: hasta S/400, distribuidos de la siguiente manera:
S/100 en septiembre.
S/100 en octubre.
S/100 en noviembre.
S/100 en diciembre.
Sujeto a penalidad por faltas.
Pago por capacitación: S/210, equivalente a S/30 por día.

Capacitación

Duración: 7 días.
Modalidad: 6 días de capacitación presencial + Día 0 virtual.
Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
Inicio de capacitación: sábado 08/08/2026.

📌 Atención al cliente (Ate)
🏢 GEA Peru
📍 Ate