En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un contexto de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de Asesor de Servicio Campo

Misión Brindar asistencia técnica al cliente en la programación de trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo a realizar y/o problemas que presente la unidad; obteniendo información de las preguntas, dudas y necesidades al ingreso del vehículo;, asesorando e informando al cliente sobre el estado de los avances, siguiendo los procedimientos establecidos, con el fin de cumplir los compromisos pactados, facilitar el paso vehicular y lograr la excelencia de servicio al cliente.

Funciones

Brindar asesoría (orientación técnica,



temas de garantías aplicables y reclamos) al cliente respecto a la atenciónl ingreso al taller de sus vehículos con la la finalidad de cumplir con las necesidades del cliente.
Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer los presupuestos y reparaciones así como reprogramaciones de entrega, a fin de cumplir con los compromisos pactados.
Realizar el seguimiento desde la apertura de la Orden de Trabajo (OT) hasta el cierre de la misma, verificando las liquidaciones de los trabajos efectuados, a fin de que coincida con lo presupuestado al cliente. y agilizar el paso vehicular.
Realizar la.coordinación con el cliente sobre las atenciones en campo , además de tiempos de atención, según ubicación de unidades y realizar el seguimiento hasta el cumplimiento de la atención, a fin de mantener la satisfacción del cliente alta.
Reportar al cliente los ava

📌 Asesor de Servicio Campo (Arequipa)
🏢 Divemotor
📍 Arequipa