Objetivo del Puesto
Brindar capacitación y soporte técnico a clientes nuevos y existentes sobre los sistemas desarrollados por la empresa, enfocados en soluciones para diversos sectores como restaurantes, minimarkets, abarrotes, ferreterías, entre otros. Asimismo, realizar tareas de soporte técnico, instalación de sistemas y redes, y apoyo en operaciones internas.

Requisitos
- Formación Académica:
- Técnico o egresado en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes o afines.
- Experiencia:
- Mínimo 1 año en capacitaciones a usuarios finales sobre sistemas de gestión o facturación.
- Experiencia en soporte técnico, instalación de software y hardware, y configuración de redes.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Instalación y configuración de software especializado.
- Configuración de redes: cableado estructurado, ponchado de cables, routers y switches.
- Dominio básico de bases de datos (consultas SQL).
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel.
- Habilidades:




- Comunicación efectiva para capacitaciones presenciales y remotas.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas técnicos.
- Organización y manejo del tiempo.

Funciones Principales
1. Capacitar a clientes (nuevos y antiguos) en el uso de los sistemas desarrollados por la empresa.
- Modalidades: remota o presencial.
2. Brindar soporte técnico para resolver dudas o incidencias relacionadas con los sistemas.
3. Realizar la instalación y configuración de sistemas operativos, software y hardware en equipos de clientes.
4. Ejecutar tareas de cableado estructurado, ponchado de cables, y configuración de equipos de red (routers, switches, etc.).
5. Apoyar en actividades operativas internas como gestión de almacén, inventarios y revisión de equipos.
6. Atender requerimientos técnicos relacionados con hardware, software o redes.
7. Otras actividades asignadas por la jefatura inmediata.

Incentivos
- Capacitación inicial en los si

📌 Servicio técnico de sistemas (Santa Anita)
🏢 BRAIN TECH PERU
📍 Santa Anita