Descripción del puesto

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un ambiente de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición: Product Expert Autos MB

Misión:

Brindar una experiencia de venta al cliente y las demostraciones de los beneficios y atributos de los vehículos según las marcas, tanto en la bienvenida a los clientes potenciales como en la entrega a los clientes fidelizados, a fin de asegurar la experiencia Divemotor en el proceso de venta hasta la entrega cumpliendo con los protocolos establecidos.

Funciones:
- Contribuir con una experiencia al cliente superior mejorando la satisfacción hacia el servicio y la marca a través de un conocimiento profundo del producto,



a fin de acompañar y dirigir al cliente hacia la mejor toma de decisiones de acuerdo a sus necesidades.
- Brindar soporte a los asesores comerciales respecto a las consultas funcionales y técnicas relacionadas al producto, a fin de proveer de consultoría experta a los clientes así como permitir al asesor concentrarse en sus principales funciones de ventas.
- Realizar el test drive, tanto para clientes actuales como potenciales, siguiendo el protocolo de preparación y manejo del test drive, explicando las funciones de conducción y otras características adicionales del producto, a fin de absolver las consultas del cliente así como afianzar más su decisión de compra.
- Conducir y entregar los vehículos según el protocolo de atención, firma de los documentos de recepción y explicar los beneficios de la marca con la finalidad de garantizar el cumplimiento del cronograma y cierre de la experiencia de ve

📌 Product Expert MB (Lima)
🏢 Grupo Divemotor
📍 Lima