Asesores de cobranza / Lima

Descripción

Forma parte de nuestro Equipo de servicios de internet de Fibra Óptica. Somos parte del Top 4 del Building Happinness de BUK, elegidos por nuestros talentos como uno de los lugares de trabajo mas felices en Perú. Nos encontramos en búsqueda de 6 Asesores de Cobranza - Sede Lince

Misión del puesto:

Gestionar de manera efectiva la recuperación de deudas vencidas a través del contacto directo con los clientes, identificando las causas de la morosidad y aplicando estrategias de negociación y retención, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y contribuir a la sostenibilidad financiera de MiFibra.

Beneficios:

-En planilla con todos los incentivos de ley

-Sueldo base de S/1,380 + Variable de hasta 500

-Línea de Carrera

-Descuentos Corporativos

-Excelente ambiente laboral

Funciones:





Alto % de contactabilidad de clientes.

Identificar y analizar las causas de la morosidad.

Tipificación correcta de cada interacción.

Atención con calidad.

Retención proactiva del cliente

Requerimientos

Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios (En curso, truncos o concluidos)
- Experiencia mínima 3 meses en puestos de cobranza, atención al cliente, ventas o retenciones. / Conocimiento básico de procesos de retención y fidelización de clientes.
- Excel básico-intermedio
- Disponibilidad de trabajar de Lunes a Sábado de 9:00am a 6:00 pm (De manera presencial)
- Disponibilidad de trabajar en Lince

📌 Asesores de cobranza (Lima)
🏢 Cala Servicios Integrales
📍 Lima