Únete a la familia Verisure Perú ?
Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica.
Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa.
Además, somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work ?
Únete a nuestro equipo como Gestor(a) de Back Office con exp. en retención Planilla directa y todos los beneficios de ley y sé parte de nuestro gran familia
Lo que buscamos en ti :
- Estudios técnicos: Administración, Comunicaciones y/o afines.
- Mínimo 1 año en posiciones similares
- Programas Excel, Word, Power Point a nivel intermedio
- Contar con un buen nivel de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en modalidad presencial en Surco.
- Disponibilidad para laborar en horarios de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 am a 1 pm.

¿Qué harás en este puesto? :
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de baja,



asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Brindar soporte administrativo al área de Retención, realizando el registro y actualización de información en los sistemas internos.
- Coordinar con las áreas de Facturación, Legal, Operaciones y Técnica para garantizar la correcta gestión de los casos.
- Programar y realizar el seguimiento de visitas técnicas relacionadas con procesos de retención y continuidad del servicio.
- Gestionar refacturaciones, devoluciones y otras solicitudes administrativas derivadas de la atención al cliente.
- Mantener el control y la trazabilidad de los casos, elaborando reportes y asegurando la actualización de la información.
- Atender consultas de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas y una adecuada experiencia de servicio.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo fijo + tarjeta de alimentos.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los incentivos de ley.
- E

📌 Gestor(a) de Back Office Experiencia en Retención (Santiago de Surco)
🏢 Verisure Peru
📍 Santiago de Surco