NETCALL PERU, empresa del rubro de Telefonia, se encuentra en la búsqueda de un(a) Controller (GTR/TPF)para manejo de sus tiendas en Lima.
REQUISITOS:
- Técnico o estudiante Universitario de Ingeniería de Computación, Sistemas o Informática (últimos ciclos),Estadística, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 02 años en el rubro comercial con conocimiento en KPIs, (Telcos, Bancas y Retails).
- Experiencia en el rubro de telefonìa(Retail,TPF,Call Center)
- Experiencia como ejecutivo de back office en telefonìa TPF/Retail.
- Manejo de Office (intermedio/ avanzando), Excel avanzado.
- Orientado al cumplimiento de los resultados asignados.
- Organizado, innovador, comunicador
- Trabajo en equipo y comportamiento ético
- Orientado a resolver problemas
FUNCIONES:
- Elaborar y distribuir reportes diarios, semanales y mensuales sobre el rendimiento de la gestión dentro de los plazos establecidos por el área.
- Consolidación y elaboración de la información para los pagos de maquetas e incentivos, comisiones.
- Preparar informes básicos y predefinidos bajo la dirección del Jefe Cluster/Jefe de Operaciones / Kam de Operaciones.
- Realizar análisis de datos iniciales para identificar tendencias o irregularidades en los indicadores principal de desempeño (KPIs).
- Preparar resúmenes de datos y análisis preliminares para que el Jefe Clúster los revise y valide.
- Asegurar la precisión y coherencia de los datos presentados.
- Proponer ajustes en los procesos para mejorar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Construir y mantener dashboards interactivos para visualizar en tiempo real el rendimiento de la gestión.
- Asegurar que la información esté disponible para los jefes clúster y área de Operaciones.
- Trabajar en estrecha colaboración con los Jefes Cluster, Jefe de Operaciones y Kam de Operaciones para entender sus necesidades de información.
- Realizar tareas de verificación de datos para asegurar la precisión de la información que se incluye en los reportes.
📌 Controller TPF (Perú)
🏢 Netcall
📍 Perú