Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.

FUNCIONES

1. Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.

2. Creación de materiales de capacitación.

3. Evaluación del desempeño y retroalimentación.

4. Soporte continuo durante la capacitación.

5. Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.

6. Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.

7. Coaching individualizado para mejorar habilidades.

8. Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.

REQUISITOS:

1. Experiencia como formador, mínimo 6 meses (deseable en productos financieros)

2. Conocimientos en productos financieros

3. Educación mínima: carreras técnicas y profesional completa/ trunca

4.



Tener experiencia en manejo de grupo

5. Actitud perseverante, persuasiva, émpatica y responsable

6. Motivación por enseñar

7. Compromiso, dedicación con el empleo y logro de objetivos

8. Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo / Internet. (Indispensable)

9. Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (zonas aledañas a Lima Norte)

VENTAJAS:

-Sueldo base de mercado

-Horario FULL TIME

-Desarrollo profesional

-Línea de carrera

-Estabilidad laboral

-Bonos por metas cumplidas

-Excelente clima laboral

• NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD CONTIGO

LI-Onsite

📌 Formador/a Financiero Full Remoto (San Martín de Porres)
🏢 Almpes Contact Center
📍 San Martín de Porres