10 ago
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FlowDesk CX
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Lima
Job Description:
En Horizonia estamos colaborando con una importante empresa vinculada al sector financiero y al mercado bursátil en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cuentas Senior.
Nos orientamos a un profesional con sólidos conocimientos en finanzas, banca o fintech, orientado a la gestión, fidelización y seguimiento operativo (farming) de clientes institucionales (tesorerías y mesas de dinero). Se trata de una posición clave, de alta estabilidad y proyección a largo plazo, que reporta directamente a la Gerencia Comercial.
Ubicación y Jornada Laboral:
- Lugar de trabajo: San Isidro, Lima (Trabajo presencial en oficina, con posibilidad de esquema híbrido o flexibilidad según desempeño y perfil).
- Jornada: Lunes a viernes en horario administrativo.
Objetivo del Puesto:
Garantizar la destacado atención, retención y crecimiento de la cartera de clientes de la empresa, coordinando internamente los procesos administrativos, la elaboración de propuestas y el seguimiento operativo para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
Distribución del Rol y Principales Funciones:
- Gestión Administrativa y Coordinación Interna (50%):
- Elaboración y seguimiento de reportes de gestión, propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.
- Coordinación con áreas internas (operaciones y back office) para asegurar el flujo adecuado en la atención de las cuentas.
- Control y seguimiento de procesos administrativos vinculados a los clientes.
- Gestión, Mantenimiento y Fidelización de Cuentas – Farming (40%):
- Mantener una relación constante y fluida con los clientes (tesorerías, mesas de dinero y clientes corporativos).
- Identificar necesidades y oportunidades de venta cruzada (up-selling / cross-selling) para ofrecer nuevos productos o servicios financieros.
- Dar soporte técnico-operativo y respuesta oportuna a los requerimientos de la cartera asignada.
- Prospección y Desarrollo de Oportunidades (10%):
- Identificación puntual y canalización de nuevas oportunida
📌 Coordinador(a) de Cuentas – Sector Financiero (Lima)
🏢 FlowDesk CX
📍 Lima