10 ago
|
Incalpaca TPX
|
Arequipa
10 ago
Incalpaca TPX
Arequipa
Objetivo del puesto:
Asistir en el aseguramiento de los estándares de calidad, orden, limpieza y experiencia de usuario en las instalaciones de la empresa mediante el control y auditoría de los servicios (limpieza, jardinería, estacionamientos y casilleros) y la gestión del mobiliario corporativo, diseñando e implementando procedimientos operativos estandarizados que impulsen la mejora continua en la sede.
Principales funciones:
- Desarrollar, documentar y actualizar los Procedimientos Operativos Estandarizados y los checklists de control para los servicios de limpieza, jardinería, estacionamientos y control de lockers, asegurando la estandarización de las operaciones.
- Controlar, medir y evaluar mensualmente los Acuerdos de Nivel de Servicio de los contratistas de servicios (limpieza y jardinería), sobre la facturación del servicio.
- Administrar, asignar y optimizar la capacidad del área de estacionamientos para el personal y visitas, diseñando políticas de distribución y flujos de acceso vehicular en coordinación con Seguridad Patrimonial.
- Planificar y auditar de forma estratégica el flujo de asignación, uso equitativo, mantenimiento preventivo y desocupación de casilleros a nivel planta y oficinas, coordinando directamente con las Jefaturas de área y Recursos Humanos.
- Supervisar y coordinar los requerimientos de entrega, traslado y redistribución de mobiliario administrativo, garantizando su trazabilidad dentro de la taxonomía de activos de la empresa.
- Planificar los cronogramas de mantenimiento paisajístico, fertilización, poda y riego con la empresa de jardinería, asegurando el correcto cuidado de los espacios abiertos e imagen institucional de la sede.
- Analizar las incidencias y quejas del cliente interno para consolidar reportes mensuales de satisfacción y cumplimiento, proponiendo soluciones definitivas basadas en análisis de causa raíz.
Requisitos:
Experiencia: 01a 02 años de experiencia en áreas de servicios generales.
Formación: Bachiller o Tit
📌 Asistente de Servicios Generales (Arequipa)
🏢 Incalpaca TPX
📍 Arequipa