ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE – TÉRMINO DE DESCUENTO

Objetivo del puesto:
Brindar atención a los clientes que se comunican debido a que su descuento ha finalizado o está próximo a vencer. El asesor deberá evaluar si el cliente cumple con las condiciones para acceder a un nuevo beneficio, brindar alternativas de solución ante posibles inconvenientes en el servicio y contribuir a la permanencia y fidelización del cliente.

Habilidades importantes:
- Comunicación clara y efectiva.
- Escucha activa y empatía.
- Capacidad para identificar las necesidades del cliente.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.

Horario laboral:
- Lunes a domingo, con 1 descanso.
- Jornada Full Time.




- Turnos rotativos dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

Incentivos y remuneración:
- Sueldo básico: S/1,200
- Bono de movilidad: S/100
- Bono de productividad: hasta S/300
- Bono de bienvenida: S/100
- Bono de permanencia: hasta S/400

Capacitación:
- Duración: 7 días.
- Modalidad: 6 días de capacitación presencial + Día 0 virtual.
- Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
- Inicio de capacitación: sábado 08/08/2026.
- Pago: S/210 (30 x días)

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📌 Atención al Cliente (Santa Anita)
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📍 Santa Anita