Multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente cross (ofrecimiento)
Estamos en búsqueda de nuevos talentos como tú
REQUISITOS:
• Secundaria completa.
• Experiencia mínima en call atc o cross (de preferencia)
• Disponibilidad trabajar PRESENCIAL los primeros 8 meses en nuestra oficina de Surquillo. (ref. a 5 minutos del Open Plaza de Angamos).

Horario de trabajo: Lunes a Sábado en el horario de 9:00am a 6:00pm (48h semanales) - descanso domingos
Horario de formación virtual: Lunes a Sabado de 9:00am a 5:00pm.

FUNCIONES:
• Atender los canales de llamadas, WhatsApp y correos a cliente empresas.
• Identificar las necesidades de sus clientes.
• Realizar transacciones en los sistemas de TDP,



con la finalidad de asegurar los KPI´s.
• Realizar seguimiento a la atención del pedido cuando deba pasar por otras áreas o estaciones.
• Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)

BENEFICIOS:
• Sueldo fijo: s/1130 + Bonificaciones (desempeño, capacitación, movilidad)
• Formación virtual corta y remunerada.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Bonificaciones (capacitación, permanencia y desempeño).
• Tarjeta de alimentos.
• % de EPS cubierta por el empleador.
• Ocasión de línea de carrera.
• Gestión hibrida desde 9no mes en adelante.
• Entrega de herramientas de trabajo.
• Beneficios corporativos.

Únete a nuestro equipo de trabajo

LI-Onsite

📌 Atención Empresas por Chat y Llamadas (Surquillo)
🏢 Fractalia IT Systems Perú C
📍 Surquillo