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COORDINADORA DE POSTVENTA / ATENCIÓN AL CLIENTE

Lugar de trabajo: Cercado de Lima / Breña - Empresa del rubro de equipos médicos

¿Qué buscamos?

Una cualificado organizada, con liderazgo y vocación de servicio, que garantice una destacado atención al cliente y una correcta gestión del área de postventa.

Requisitos:
Egresada de Administración, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines
Experiencia mínima de 2 años en postventa (de preferencia en equipos médicos o similares)
Experiencia en atención al cliente y manejo de reclamos
Manejo de Excel y Office (nivel intermedio)
Manejo de ERP o sistemas similares
Buena redacción y ortografía

Habilidades principal:
Vocación de servicio y orientación al cliente
Comunicación efectiva y asertiva
Capacidad de organización y gestión del tiempo
Liderazgo y trabajo en equipo
Resolución de problemas y manejo de conflictos




Trabajo bajo presión

Funciones principales:
Gestionar consultas y reclamos de clientes
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos
Hacer seguimiento a los servicios y tiempos de atención
Coordinar con áreas internas (Comercial, Técnico, Operaciones)
Supervisar el cumplimiento de los procesos de atención
Apoyar en visitas a clientes cuando sea necesario
Emitir documentos (facturas, guías, boletas)
Coordinar al equipo técnico y asegurar un buen servicio
Elaborar reportes y seguimiento de casos

Incentivos:
Sueldo acorde al mercado
Pagos quincenales
Horario:Lunes a viernes: 09:00 am – 06:00 pm y Sábados: 09:00 am – 01:00 pm
Disponibilidad inmediata

¡Postula ahora y forma parte de nuestro equipo!

📌 Coordinadora O Asistente De Postventa / Urgente Lima
🏢 Reconocida empresa
📍 Lima