Misión
- Asistir de manera productivo a las labores de Servicio, mediante el proceso administrativo, operativo y oportunidades de mejora. Cumpliendo con los estándares de IPESA

Funciones

Soporte en las llamadas del cliente interno y coordinar el soporte técnico de la maquinaria vendida.

Soporte en las cotizaciones de los respuestos y/o servicios de los clientes y cerrar órdenes de trabajo.

Soporte en la planificación de los trabajos que realizará el personal técnico para cumplir con los plazos de entrega al cliente.

Apoyo en el seguimiento a los reclamos de los clientes, de acuerdo al procedimiento establecido.

Apoyo en el registro, seguimiento, notificación y cierre técnico de las OTs

Competencias

CREDIBILIDAD TECNICA
CAPACIDAD DE PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN
COMUNICACIÓN EFICAZ
PROACTIVIDAD
RESPONSABILIDAD
CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Educación

Mecánica automotriz, maquinaria pesado o afines.

Conocimientos
- Office
- SAP usuario

Especialización

Años de experiencia
- 1 año de experiencia general
- 6 meses de experiencia específica

📌 Practicante De Servicios (Lima)
🏢 Ipesa
📍 Lima