El área de Operaciones en Ticketmaster Perú es responsable de asegurar la ejecución optimizado, segura y precisa de todos los procesos relacionados con la venta de entradas, atención al cliente y soporte en eventos. Su objetivo es garantizar una experiencia fluida para los usuarios y clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio de la marca.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
El/la Event Programmer Analyst es responsable de la creación, configuración y mantenimiento de eventos en la plataforma de Ticketmaster. Este rol requiere atención al detalle, capacidad técnica y coordinación con distintas áreas para asegurar que cada evento esté correctamente programado y listo para su publicación y venta.
LO QUE HARÁS
- Programar eventos en la plataforma de Ticketmaster según los lineamientos del cliente y del área comercial.
- Configurar precios, ubicaciones, promociones,
accesos y condiciones de venta.
- Validar la correcta visualización del evento en la web y canales de venta.
- Coordinar con el área comercial y técnica para asegurar la integridad de la información.
- Realizar pruebas de funcionamiento antes del lanzamiento de cada evento.
- Actualizar eventos en caso de cambios o requerimientos especiales.
- Documentar procesos y mantener registros actualizados de cada programación.
- Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con la programación de eventos.
LO QUE NECESITAS SABER (o HABILIDADES TÉCNICAS)
- Estudios técnicos en Ingeniería de Sistemas, o carreras afines.
- Cursos en manejo de plataformas digitales, gestión de eventos o e-commerce (deseable).
- Deseable nivel intermedio del idioma Inglés.
- Manejo de plataformas digitales y sistemas de gestión de eventos.
- Conocimiento básico de estructuras de precios, promociones y segmentación.
- Dominio de Excel y herrami
📌 Event Programmer Analyst (Lima)
🏢 Ticketmaster
📍 Lima
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