Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Campañas, un cualificado orientado a la gestión y ejecución de campañas digitales, con capacidad analítica, organización y enfoque en resultados.
¿Cuál será tu misión?
Planificar, coordinar, ejecutar y dar seguimiento a campañas de comunicación a través de canales digitales, asegurando su correcta implementación, el cumplimiento de los cronogramas y el análisis de resultados para contribuir al logro de los objetivos del negocio.
Requisitos
- Bachiller o egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de campañas digitales, CRM, operaciones o canales digitales, de preferencia en empresas del sector Telecomunicaciones.
- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia en plataformas de campañas y mensajería digital (Botmaker, Salesforce Marketing Cloud, Infobip, Twilio, Meta WhatsApp Business o similares).
- Conocimiento en elaboración y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Experiencia en análisis de bases de datos y elaboración de reportes.
- Manejo de Power BI (deseable).
- Conocimientos de procesos de facturación y control administrativo (deseable).
Principales funciones
- Planificar, coordinar y ejecutar campañas a través de WhatsApp y otros canales digitales.
- Coordinar con las diferentes áreas involucradas para asegurar la correcta implementación de las campañas.
- Validar aprobaciones y monitorear la ejecución de los envíos.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión para el seguimiento de campañas.
- Mantener actualizada la bitácora de campañas y los registros operativos.
- Consolidar mensualmente la información para el proceso de facturación.
- Dar seguimiento a los KPIs de la operación e identificar oportunidades de mejora.
- Realizar análisis de información y generar reportes para la toma de decisiones.
- Brindar soporte operativo a las áreas involucr