Se Busca Urgente Supervisor de Cobranza para Call Center – Lidera y Optimiza Equipos at CONSULTORES LEGALES ASOCIADOS S.A.
En
*Consultores Legales Asociados*
lideramos el sector de recuperación de cartera desde hace más de 30 años. Buscamos un líder estratega, con alta capacidad de análisis y empatía, que quiera asumir el reto de guiar a nuestro equipo de Call Center hacia el éxito, trabajando en un ambiente dinámico y de constante aprendizaje
Funciones
- Dirigir, monitorear y evaluar el desempeño diario del equipo de agentes telefónicos para asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación mensual.
- Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas según el tramo de mora de la cartera asignada
- Elaborar reportes e indicadores clave de rendimiento (KPIs como contactabilidad, promesas de pago y montos recuperados) para la gerencia
Horario
- Lunes a Viernes (08:00 am a 6:36 pm)
- Sábados: Opcional hasta el mediodía (según necesidad de la campaña o cumplimiento de metas).
Requisitos
- Mínimo 2 años liderando equipos de cobranza en Call Center (mora temprana/tardía)
- Conocimiento de técnicas de cobranza y gestión de carteras.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Habilidades analíticas para la evaluación de procesos.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a programas de capacitación continua.
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de un equipo comprometido y en constante crecimiento.
📌 Se busca Supervisor de Cobranza Call Center (Magdalena del Mar)
🏢 CLASA NET
📍 Magdalena del Mar
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