Kitchen Center, empresa líder en equipamiento integral de cocina y diseño del hogar, con más de 16 años de trayectoria y presencia en Lima, Arequipa y Trujillo, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Servicio.

Nos apasiona transformar espacios en experiencias, ofreciendo productos de alta calidad, innovación y diseño. Buscamos personas comprometidas, entusiastas y orientadas al cliente, que deseen formar parte de un equipo sólido, humano y con una robusto cultura de servicio.

Misión del puesto

El Asistente de Servicio controlara el desarrollo de la atención de clientes inmobiliarios y consumidores en forma, tiempo y calidad de servicio de acuerdo con el procedimiento establecido y garantizando los niveles de satisfacción propuestos.

Principales funciones

Coordinar con el cliente el horario de atención de la visita del técnico.
Cumplir con la atención del total de órdenes de servicio.
Brindar soluciones a las quejas y reclamos de los clientes.
Registrar toda la información del proceso de atención en sistema en el día o máximo al día siguiente.




Programar las rutas y asignación de técnicos para cada servicio asignado.
Realizar el seguimiento de las atenciones del servicio técnico y reprogramaciones.
Controlar los ingresos y salidas de los productos de taller juntamente con el encargado de Almacen.
Coordinar los cambios de productos solicitados y validar estos.
Coordinar con el área logística el traslado de productos y seguimiento de este.
Hacer seguimiento de los servicios de los técnicos en ruta.
Hacer y enviar cotizaciones a los clientes ya atendidos y hacer seguimiento hasta el cierre de este.

Requisitos

Ultimos ciclos de la carrera profesional o técnica de Administración o Ingeniería Industrial.
Perfil júnior o en etapa de formación con bases y motivación por aprender.
Disponibilidad inmediata.

Estructura salarial y beneficios

En Kitchen Center reconocemos tu esfuerzo y compromiso con una propuesta económica competitiva compuesta por:

Sueldo base f

📌 Asistente de Servicios Junior (Lima)
🏢 Kitchen Center
📍 Lima