Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 35 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de GESTOR DE SERVICIO para nuestras tiendas de Iquitos.
Requisitos:
- Experiencia certificada de 6 meses a 1 año en atención al cliente
- Secundaria completa
- Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
- Disponibilidad para rotar en tiendas de Iquitos.
- Disponibilidad para trabajar en los horarios mencionados en la publicación

Horario:
- Lunes a Viernes de 9am a 1 pm y de 3pm a 7pm y Sábados de 9am a 3pm

Principales Funciones:
- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente,



para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios:
- Planilla completa con todos los beneficios de Ley al 100%.
- Salario: S/1,130 + Asignación familiar en caso de tener hijos menores de edad.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Seguro EsSalud, SCTR, Protegido vida ley
- Convenios con instituciones educativas, salud, etc.
- Agradable clima organizacional.
- Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos.
- Capacitaciones certificadas.

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📌 Atención al cliente/ Gestor de Servicios Full Time (Iquitos)
🏢 Olva Courier C.
📍 Iquitos