Perfil de Puesto – Administrador MultiCloud N2
Modalidad: Híbrido | Lugar: Miraflores, Lima.
Descripción del Puesto: El/la Administrador/a Cloud N2 (AWS, Azure) es responsable del soporte técnico avanzado y del monitoreo 24x7, mantenimiento y optimización de la infraestructura Multi-Cloud y entornos de contenedores. Sus funciones principales abarcan el troubleshooting y resolución de incidentes complejos (escalados por el N1), la administración operativa de clústeres Kubernetes y la ejecución controlada de pases a producción. Asimismo, se encarga de aplicar políticas de seguridad (hardening), gestionar despliegues automatizados y asegurar la alta disponibilidad de los servicios críticos, garantizando el cumplimiento estricto de los estándares de la empresa y los SLAs vigentes.
Experiencia: 3 a 4 años en administración, operación y soporte técnico directo de entornos de nube, con experiencia comprobable gestionando flujos de incidentes y cambios.
Educación: Título universitario, Ingeniería Informática/sistemas o campo relacionado.
Certificaciones
· AWS Certified Cloud Practitioner (obligatorio).
· AWS Certified Solutions Architect – Associate (Deseable)
· Otras certificaciones de AWS (deseables).
Conocimientos Técnicos:
- Experiencia: 3 años operando y resolviendo fallas complejas (P1/P2) en entornos Multi-Cloud (AWS, Azure) bajo estrictos SLAs.
- Orquestación: Experiencia comprobada administrando contenedores en Kubernetes (AWS EKS / Azure AKS) y Docker.
- Cloud Core (AWS): Dominio en la gestión de EC2, RDS, VPC, S3, IAM y políticas de backup.
- Sistemas y Seguridad: Administración de Linux (Red Hat)
y Windows. Conocimiento en políticas de Hardening (estándares CIS) y cumplimiento PCI-DSS.
- Automatización y Monitoreo: Operación de plataformas como New Relic y CloudWatch. Nociones de Infraestructura como Código (Terraform).
- Gestión (ITSM): Manejo de incidentes y cambios en ITSM operando bajo el marco ITIL v4.
Responsabilidades:
- Soporte Avanzado: Diagnosticar y resolver incidentes complejos (P1/P2) en infraestructuras Multi-Cloud (AWS, Azure) cumpliendo los estrictos tiempos de SLA.
- Orquestación Cloud: Administrar y asegurar la alta disponibilidad de contenedores en Kubernetes (EKS/AKS) y Service Mesh (Istio).
- Gestión de Cambios e IaC: Ejecutar pases a producción y mantenimientos mediante código (Terraform) y prácticas DevSecOps, sin afectar el negocio.
- Observabilidad: Supervisar la salud del sistema con New Relic y CloudWatch, aplicando runbooks de auto-remediación ágil.
- Ciberseguridad y Cumplimiento: Aplicar políticas de Hardening (CIS), gestionar IAM y asegurar el cumplimiento continuo de la normativa PCI-DSS.
- Continuidad: Ejecutar, auditar y validar políticas de Backup en la nube y pruebas de Recuperación ante Desastres (DRP).
- ITIL / ITSM: Gestionar tickets de requerimientos, problemas y cambios de inicio a fin utilizando las herramientas del cliente.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Base competitivo
Modalidad: tiempo Completo
Incentivos: Todos los beneficios de ley.
Idioma: Clases de inglés.
Formación Continua: Path de capacitación y certificación en soluciones Cloud (AWS, GCP y Azure).
Recepción de CV:
[email protected]
📌 Administrador MultiCloud (Lima)
🏢 Itera Process
📍 Lima