Somos GLOBAL TIC, una empresa especializada en servicios para el sector de educación superior y parte del Grupo PROEDUCA, referente internacional en educación. Ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno desafiante, multicultural, en permanente evolución y con proyección general.

¡Te invitamos a postular a nuestra comunidad como Analista de Calidad y Formación!

¿Cuáles serán tus funciones?

- Auditar llamadas para detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
- Identificar necesidades de capacitación en habilidades comerciales, técnicas y de producto.
- Implementar sesiones de coaching y acompañamiento para fortalecer el rendimiento del equipo.
- Realizar seguimiento al desempeño y apoyar el cumplimiento de objetivos.
- Elaborar y presentar informes de resultados y hallazgos de calidad.

¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios en últimos ciclos o culminados.
- Conocimientos en ventas en el rubro educativo o en un entorno de Admisiones o Call Center.
- Al menos 2 años de experiencia en equipos comerciales y manejo administrativo.




- Experiencia en procesos de formación, auditoría y calidad.
- Manejo de excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. y sábados de 9:00 a 12:00 hrs.
- Disponibilidad para laborar 100% presencial en San Isidro.

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Contratos renovables
- Beca de hasta el 80% en cualquier programa educativo del Grupo Proeduca.
- Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar).

¡Postula y se parte de la familia Global TIC! Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades.

Empresas del grupo

Personal de Gestión y Administración (PGA)

Ubicaciones

Lima - Perú

Tipo de empleo

Tiempo completo

Empresa

UNIR - Universidad Internacional de la Rioja

📌 Analista de Calidad y Formación – Call Center Educativo (Lima)
🏢 Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
📍 Lima