En MDY nos encontramos en la búsqueda del actual talento para la posición de Ejecutivo Junior de Soporte técnico para nuestra sede de Lince y Callao.

Funciones

- Administrar la operación diaria de la infraestructura tecnológica y plataformas corporativas.

- Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos asignados.

- Ejecutar actividades de administración, monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.

- Atender incidencias y requerimientos de segundo nivel, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

- Ejecutar cambios tecnológicos previamente aprobados, siguiendo los procedimientos establecidos.

- Mantener actualizada la documentación técnica, inventarios y procedimientos del área.

- Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora tecnológica.

- Proponer iniciativas de automatización y mejora continua de los procesos de TI.

- Cumplir las políticas de seguridad de la información, continuidad del negocio y normativas internas.

Requisitos

- Formación: Bachiller, egresado o estudiante del último ciclo de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Redes,



Ingeniería Electrónica o carreras afines.

- Conocimientos (Indispensables):

- Administración de Windows Server, Active Directory y Microsoft 365

- Conocimientos en redes TCP/IP, LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP y administración básica de infraestructura TI.

- Conocimientos en ITIL Foundation, seguridad informática básica, gestión de incidencias y soporte de plataformas tecnológicas.

- Conocimientos de gestión de proyectos y mejora continua.

- Conocimientos en las siguientes herramientas informáticas:

- Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint) – Nivel Intermedio (Obligatorio).

- Microsoft 365, Active Directory y herramientas de administración de Windows Server –

- Nivel Intermedio (Obligatorio).

- Herramientas de monitoreo y gestión de infraestructura (Zabbix, Wazuh o similares) –

- Nivel Básico (Deseable).

- Project nivel básico (deseado).

Ofrecemos

- Ingreso a planilla y beneficios de ley.

- Sueldo fijo + Bono por cumplimiento

- Muy buen ambiente laboral .

- Atención médica, telefónica

- Asesoría nutricional y psicológica

- Convenios educativos

- Descuentos corporativos

📌 Analista de Infraestructura Junior (Lima)
🏢 Mdy contact center
📍 Lima