Descripción Empresa Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros.
Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.
Misión Del Cargo ¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Analista de Inteligencia de Negocio
Funciones Del Cargo
- Analizar el desempeño e impacto de iniciativas a demanda de los canales de retención.
- Diseñar y mantener dashboards de gestión operativa.
- Construir procesos, tablas y automatizaciones mediante SQL.
- Elaborar reportes de resultados y generar insights para entender el performance de las campañas de retención.
- Identificar buenas prácticas y proponer mejoras replicables.
- Controlar y dar seguimiento a indicadores propios de la gestión de call center.
Requisitos
- Formación universitaria completa en carreras de Administración, Ing, Industrial o afines.
- Experiencia de 1 año en gestión comercial, contact center o canales de atención.
- Manejo de Office a nivel avanzado
- Manejo de Power BI a nivel intermedio
- Manejo de SQL a nivel intermedio
Incentivos Condiciones oferta:
- Celular de trabajo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos
- Estacionamiento gratuito
Descripción Proceso De Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 Analista de Inteligencia de Negocio (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima
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