NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139000 profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.
¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!
REQUISITOS
- Egresados o Bachiller de Ingeniería Informática y/o sistemas, Ingeniería Industrial o afines al sector y/o puesto.
- Experiencia previa en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda, o mesa de servicios nivel 1.
- Conocimiento en soporte de aplicaciones nivel 1.
- Indispensable manejo functional de APPs
- Deseable conocimiento en Power BI
FUNCIONES
- Brindar soporte para las consulta o incidentes que los usuarios tengan sobre las aplicaciones comerciales.
- Brindar respuesta a posibles consultas/incidencias del cliente.
- Registrar los tickets de atención en la herramienta Service Desk del Cliente.
- Realizar el escalamiento de incidentes P1 por teléfono y llevar el tracking de la atención hasta el cierre del ticket.
BENEFICIOS
- Contrato bajo planilla, desde el primer dí, con todos los incentivos de ley.
- Agradable Clima Laboral.
- Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.
CONDICIONES
- Horario laboral: 4X3 / Rotativo de Lunes a Domingo
- Modalidad Híbrido (Miraflores)
Si estás buscando dar un giro a tu carrera cualificado, NTT DATA es el sitio adecuado. Combinamos talento, ilusión y personas. ¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!
“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”
📌 Analista de soporte de aplicaciones (Miraflores)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Miraflores
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