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SOBRE EL PUESTO: Brindar soporte de mantención y provisión a los servicios de Entel, entregamos el soporte al técnico en terreno tanto lógico como físico, para gestionar soluciones de averías e instalaciones de los nuevos servicios hogar fibra, configuración de diferentes centrales y enrutamientos en los nodos centrales de Entel, para personas natural o empresas , no realizan ventas.
- Atenderás flujos inbound y actividades offline para certificar los servicios provisionados por Entel.
- Experiencia en soporte técnico de servicios de telecomunicaciones, orientado a la atención, diagnóstico y solución de incidencias de técnicos y áreas internas.
- Contar con capacidad para analizar fallas, identificar causas,
aplicar procedimientos técnicos y realizar el seguimiento correspondiente hasta la solución o escalamiento del caso.
- Contar con PC o laptop
- Conocimientos básicos de Office a nivel intermedio.
- Estudios a Nivel Técnico o Universitarios culminados o en curso.
- Contar con disponibilidad inmediata.
OFERTA LABORAL
- Sueldo mensual: S/.1150.00
- Bono por indicadores: S/.350.00.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
- 15 sueldos al año (CTS, gratificaciones, utilidades).
- Pagos puntuales.
- Línea de carrera y crecimiento profesional.
- Descuentos exclusivos en líneas Entel, educación y más.
- Ferias de salud, campañas y celebraciones internas.
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