Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo.
Funciones principales
- Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y redes sociales.
- Brindar información sobre los servicios, horarios, tarifas y promociones vigentes.
- Gestionar el proceso de reserva de sesiones y reprogramaciones.
- Mantener una atención cordial, competente y orientada a la satisfacción del cliente.
- Administrar y organizar las agendas de los profesionales del centro.
- Enviar recordatorios oportunos a clientes para reducir inasistencias.
- Registrar, actualizar y mantener organizada la base de datos de clientes.
- Controlar ingresos diarios y efectuar cierres básicos de caja.
- Recibir y orientar a clientes y alumnos.
- Mantener la recepción y áreas comunes ordenadas, limpias y presentables.
- Gestionar reclamos, observaciones e incidencias de manera empática y resolutiva.
- Coordinar requerimientos de mantenimiento, limpieza y abastecimiento de materiales.
- Brindar apoyo administrativo a la gerencia.
- Otras funciones afines al puesto asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Marketing, Negocios o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Canva).
- Manejo de Google Drive, Google Calendar y herramientas digitales
- Experiencia en atención por WhatsApp Business y redes sociales.
- Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.
- Capacidad de organización, seguimiento de tareas y orientación al logro.
Competencias
- Compromiso
- Organización y planificación.
- Responsabilidad y compromiso.
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para resolver problemas.
- Habilidad para realizar seguimiento y cierre de ventas.
- Manejo confidencial de información.
Horario de trabajo
Modalidad Part time
- Lunes a viernes: 3:00 p. m. a 7:00 p. m.
- Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Remuneración: S/ 700
Información adicional
- Vacantes disponibles: 0 1
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Miraflores
- Incorporación inmediata.
Sueldo: A partir de S/.700.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial