En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.
Con más de 7000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Monitoreo Alertas de Fraude.
Funciones:
- Realizar las llamadas a los clientes con el fin de validar la autenticidad de su transacción realizada y alertada, haciendo uso de los sistemas brindados por Compartamos Banco para analizar la información relacionada de los clientes: Bantotal,Kallpa, Facephi, etc.
- Asegurar la atención de las alertas dentro los tiempos de atención y parámetros (speech) establecidos por el Coordinador Monitoreo de Alertas de Fraude .
- Detectar y comunicar al Coordinador Monitoreo de Alertas de Fraude nuevos patrones de fraude que no han sido alertados por el sistema de monitoreo.
- Velar por la seguridad de la información sobre los activos asociados a la seguridad de la información, a los cuales se tiene acceso durante el desempeño de sus funciones en Compartamos Banco.
- Gestionar el riesgo operacional,
el riesgo de seguridad de la información y el de continuidad de negocios en su ámbito de acción, dentro de las políticas, límites y procedimientos establecidos
- Identificar, evaluar e informar las amenazas que puedan afectar la Continuidad del Negocio y la Seguridad de la Información
- Otras labores que señale el Coordinador Monitoreo Antifraude y/o Subgerente Prevención e Investigación Fraudes de COMPARTAMOS BANCO, materia de su competencia.
Requisitos
Eres nuestro candidato/a ideal si:
- Bachiller o Egresado Técnico de Contabilidad, Economía, Sistemas, Administración o afines.
- Experiencia de 6 meses en puestos similares o como gestor de alertas de prevención de fraudes de preferencia de entidades financieras o en sociedades de Auditoría externa de prestigio.
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de la herramienta Monitor, nivel usuario.
- Cuentas con disponibilidad de trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos (Bajo modalidad hibrida)
Ventajas
- Trabajo híbrido
- Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
- EPS a costos compartidos
- Tarjeta de alimentos
- Cuponera de tiempo libre
- Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
- Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
📌 Asistente de Monitoreo Alertas de Fraude (Lima)
🏢 Compartamos Banco
📍 Lima
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