Misión

Atender, tramitar y brindar soluciones inmediatas y oportunas, a las peticiones (Requerimiento e incidentes) reportados a través de la mesa de ayuda, por nuestros clientes (internos y externos) de la corporación Educativa Continental, garantizando la operatividad de los equipos tecnológicos, asignados por la corporación para el cumplimiento de objetivos y colaborando en la formación de líderes con mentalidad emprendedora.

Funciones

- Garantizar la operatividad de los equipos tecnológicos, asignados al personal administrativo.

- Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos de la Corporación Educativa Continental.

- Identificar y proponer, ejecutar propuestas, acciones de mejora y/o en los servicios ofrecidos a nuestros clientes internos y externos.

- Apoyo en los Procesos Core de las diferentes unidades de negocio.

- Contribuir con el registro de equipos, considerando tiempo de garantía, contacto de la empresa, documento de venta, préstamo, cambios por deterioro, traslado de equipos.

- Realizar la formalización de manuales, procedimientos,



utilización de equipos, software, y plataformas de comunicación

- Generar el inventario anual de equipamiento y dispositivos tecnológicos.

- Actualizar el software de antivirus en estaciones de trabajo.

- Informar a los usuarios sobre el manejo de su información y el uso de los medios de almacenamiento tecnológico, para respaldar la misma.

- Mantener actualizados los equipos de la Corporación.

Requisitos

- Experiencia previa en soporte técnico.

- Conocimiento de sistemas operativos y software de gestión.

- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.

Beneficios

- Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y dinámico.

- Contarás con acceso a formación continua y desarrollo profesional.

- Acceso a una red de profesionales en el campo tecnológico.

El rol ofrece una oportunidad única para crecer y contribuir al avance tecnológico de la institución.

📌 Asistente de soporte tecnologico (Arequipa)
🏢 Universidad Continental
📍 Arequipa