? Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center – Rubro Automotriz ?Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center para el área de postventa automotriz, encargado(a) de contactar clientes con cotizaciones o trabajos pendientes, recuperar su visita al taller y brindar una atención orientada a resultados.

Personal con afinidad por el rubro automotriz o conocimientos básicos de mecánica, con capacidad para brindar argumentos técnicos, explicar la importancia de los servicios recomendados y transmitir confianza al cliente.

? Lugar de trabajo: Av. Canadá – La Victoria

✅ Requisitos

- Estudios técnicos concluidos o truncos.
- Mínimo 1 año de experiencia en call center, atención al cliente o telemarketing.
- Experiencia en seguimiento, recuperación de clientes o gestión comercial.
- Deseable experiencia en talleres, concesionarios o rubro automotriz.
- Conocimiento básico de mecánica automotriz (deseable).
- Manejo de Excel,



Office y/o CRM.

?️ Funciones principales

- Contactar clientes con servicios o cotizaciones pendientes.
- Brindar sustento técnico y de seguridad sobre reparaciones recomendadas.
- Resolver dudas y generar confianza en el cliente.
- Negociar y recuperar oportunidades de servicio.
- Agendar citas de mantenimiento.
- Registrar gestiones en CRM/Excel y realizar seguimiento.
- Actualizar información de clientes y cumplir metas de contacto y reactivación.

? Horario

Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:45 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. – 5:30 p.m. (2 sábados al mes)

? Remuneración

S/ 1,900 mensuales

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📌 Atención al Cliente Call Center / Rubro Automotriz - La Victoria (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima