Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a GESTOR DE SERVICIO FULL TIME para nuestra tienda de SURCO

Requisitos:

- Certificado de estudio de secundaria completa, técnico o universitario incompleto de preferencia.
- Certificado de trabajo como atención al cliente o afines.
- Disponibilidad para trabajar en Surco (El Polo)
- Office Básico (Nivel usuario)
- Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.

Horarios: El horario va a depender de la tienda en la que se encuentre

- Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm | 10:00 am a 7:00 pm
- Sábados de 8:00 am a 1:00 pm | 1:00 pm a 5:00 pm
- Disponibilidad para trabajar por 3 meses, con posibilidad de renovación en base al desempeño

Principales Funciones:

- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.




- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojos de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, establecidos por la organización, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
- Mantener siempre una correcta higiene personal, sonrisa y actitud proactiva frente a los clientes internos y externos, para mantener estándares de calidad de servicio al cliente.

Ventajas:

- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo: S/ 1150.
- Capacitaciones certificadas y constantes.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Seguro EsSalud, SCTR, Seguro vida ley.
- Convenios con instituciones educativas, salud, etc.
- Agradable clima organizacional.
- Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,150.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿En qué distrito vive actualmente?
- Bríndanos un número actualizado para poder llamarte y contactarte por WhatsApp
- ¿Estás de acuerdo con las condiciones, horario y beneficios? (recordar que el puesto es por suplencia)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al Cliente / Gestor de Servicios tiempo completo por Suplencia Santiago de Surco
🏢 Olva Courier
📍 Santiago de Surco