Requisitos

En

JEAL ENTERPRISES SAC empresa con más de 10 años de experiencia en operación de planta de beneficio de minerales

, ubicada en

Andahuaylas

, se encuentra en la búsqueda de 01 persona para Atención al Cliente y Ventas que cumpla el siguiente perfil:

- Deseables estudios técnicos en Administración, Atención al Cliente, Marketing, Gestión Comercial, Secretariado, Operaciones o carreras afines.

- Deseable experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, recepción, soporte administrativo, ventas, operaciones o trato directo con público.

- Deseables conocimientos básicos de procesos de planta, equipos o maquinaria.

- Manejo básico de Excel, WhatsApp, correo electrónico y herramientas de oficina.

- Conocimiento de protocolos de seguridad, ingreso y permanencia en planta.

- Deseable experiencia en ventas.

- Manejo de Excel básico–intermedio.

- Disponibilidad para laboral en altura de 4250 m.s.n.m.

- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Funciones

- Responder consultas sobre características de los equipos, precios, stock y políticas de compra.

- Gestionar reclamos, cambios, devoluciones y garantías con rapidez y empatía.





- Hacer seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del comprador.

- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer los productos adecuados.

- Registrar la información de los clientes y las interacciones en el sistema o CRM.

- Procesar cobros, emitir comprobantes de pago y coordinar los envíos.

- Reportar objeciones frecuentes o fallas de stock al área correspondiente.

- Brindar un trato amable, respetuoso y profesional, asegurando que el cliente se sienta escuchado y correctamente orientado durante su visita.

- Canalizar oportunamente las consultas técnicas, operativas o administrativas que no pueda resolver directamente, derivándolas al área responsable.

- Registrar los datos básicos de los clientes atendidos, motivo de visita, consultas realizadas, observaciones, quejas o reclamos presentados.

Beneficios

- Remuneración acorde al mercado y beneficios de ley.

- Cobertura de seguros laborales y ESSALUD.

- Cobertura de alimentación, estadía y movilidad.

Esta es una sobresaliente oportunidad de fortalecer tu carrera dentro del sector minero.

📌 Atención al cliente y ventas, 20x10 Andahuaylas (Lima)
🏢 Grupo Minero Empresarial
📍 Lima