Empresa líder en el sector logístico y de servicios aduaneros , con sólida experiencia en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo y brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes.

Descripción del puesto En el puesto de Auxiliar del servicio de atención al cliente en Union Pak del Perú S.A., te encargarás de atender y orientar a las personas usuarias, gestionando sus consultas, solicitudes y reclamaciones de forma cordial y optimizado. En tu día a día registrarás y harás seguimiento de los casos, asegurando una correcta actualización de la información en los sistemas de la empresa.

También colaborarás con otros departamentos para resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente. Apoyarás en la organización del área de atención al cliente, preparación de documentación y comunicación de avisos y cambios de servicio. Este es un puesto de jornada completa,



presencial y ubicado en Callao.

Requisitos

- Contar con aptitudes interpersonales sólidas y capacidad para crear una relación de confianza con las personas usuarias.
- Poseer experiencia o conocimientos en servicio al cliente y soporte al cliente, orientando siempre tu trabajo a la satisfacción del cliente.
- Demostrar buenas aptitudes de comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar información de forma clara y cercana.
- Egresado(a) de carrera técnica o universitaria en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Capacidad para trabajar en equipo, organizar tareas, mantener la calma en situaciones de presión y aprender procesos nuevos con rapidez.
- Inglés a nivel intermedio.

📌 Auxiliar del servicio de atención al cliente (Callao)
🏢 UNION PAK DEL PERU
📍 Callao