Por encargo de nuestro cliente, significativo empresa multinacional de servicios de certificación e inspección, nos encontramos en la búsqueda de: Analista de atención al cliente y solución de problemas/ Procesamiento de datos
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios egresados o culminados en carreras de Agronomía, Administración, Comercio Exterior o afines
Experiencia mínima de 01 año experiencia en atención al cliente y resolución de problemas
Manejo de inglés (Nivel Básico)
Manejo de Microsoft office (Nivel Básico)
FUNCIONES:
Revisión de certificados de Transacción:
Aprobación de solicitudes TRC vía CIS client
Evaluación de documentos de soporte (facturas, guías de remisión, packing list, Certificados de transacción, documentos de exportación entre otros documentos relevantes).
Revisión de certificado máster, listas integradas, estatus de productores y estatus del proyecto.
Revisión de medidas adicionales para productos de riesgo indicados bajo la norma EU.
Emisión de certificados vía CUSI - Emisión de certificados manualmente a:
Emisión de Certificados de transacción locales.
Envío de certificados vía correo electrónico
Envío vía Fed Ex / Programar recojo en oficina local.
Capacitación a operadores en temas relacionados a solicitud y gestión de certificados de transacción.
Entrega diaria de reporte de emisión de certificados de transacción.
Soporte constante a las áreas de certificaciones y comercial.
Capacitación y soporte a oficinas locales.
CONDICIONES LABORALES
Ingreso a planilla de Tawa, con todos los incentivos de ley.
Horario de trabajo: L D horario rotativo - 8 am a 5 pm / 10 am a 7 pm / 2 pm a 11 pm (horario regular de 8:00 am a 5:00 pm)