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TELEOPERADORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSS BANCO SANTANDER ESPAÑA

FUNCIÓN Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas sobre cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los diferentes canales de atención, registrando y dando seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, cumpliendo los protocolos de calidad y seguridad del banco. Al finalizar la atención, identificar oportunidades comerciales y ofrecer productos financieros, como préstamos, a los clientes que cumplan con los criterios establecidos, realizando una gestión de cross selling de acuerdo con los lineamientos de la entidad.

HORARIO 48h semanalesElige tu rango horario
Opción 1 2am a 1230pm
Fines de semana rotativos 1am a 3pm
Descanso 1 día rotativo entre Sab y Dom cada 15 días

Opción 2 200 am a 130 pm
Descanso Fijo Sábado y Domingo

Opción 3 415 am a 300 pm
Descanso Fijo Sábado y Domingo

REQUISITOS




Secundaria completa relevante que cuente con un documento que evidencie este requisito
3 meses de experiencia en call center
Lugar de Trabajo San Isidro
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Lun a Sab 600am a 1pm

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