Jefe de Cajas y Atención al Cliente - Sodimac Trujillo

Modalidad:

Presencial |

Jornada:

Tiempo completo
¿Tienes pasión por brindar la mejor experiencia de compra, liderando y desarrollando al equipo de supervisores? ¡Esta es tu ocasión!

Principales Funciones

Monitorear indicadores operativos y comerciales.
Gestionar la experiencia del cliente en tienda y garantizando estándares de atención en cajas.
Liderar el modelo de servicio y sus iniciativas, impulsando protocolos, activaciones y reconocimiento al equipo.
Supervisar procesos críticos de postventa (reclamos, devoluciones, incidentes) y coordinar con CX para identificar y ejecutar mejoras continuas.

Requisitos

Experiencia de 1 año en posiciones similares y liderando equipos.
Estudios truncos, en curso o concluidos de la carrera de Administración, Ingeniería o afines.
Conocimiento a nivel intermedio de ofimática (Excel, Word y Power Point).

Ubicación

Trujillo

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de Cajas y Atención al Cliente (Trujillo)
🏢 Grupo Falabella
📍 Trujillo