Jefe de Cuenta de Cobranzas Call Center Planilla Completa San Isidro - Full Time Presencial

Importante empresa del sector - Lima, Lima

S/. 2.600,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas | Call Center | Planilla Completa | San Isidro¡Lidera equipos de alto desempeño y crece profesionalmente con Phoeninca! En Phoeninca, empresa líder en BPO Services, nos especializamos en brindar soluciones de cobranzas, atención al cliente y ventas a importantes clientes del sector financiero y empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas con experiencia en Call Center, capacidad de liderazgo y orientación al logro de resultados.¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 1 año como Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas en empresas de Call Center o BPO. Estudios técnicos o universitarios (completos o inconclusos) en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia administrando carteras de mora temprana, tardía y/o castigo. Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (indispensable). Liderazgo, capacidad analítica,



comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de indicadores.¿Cuáles serán tus funciones? Liderar y gestionar la operación de cobranza de la cartera asignada. Supervisar, motivar y desarrollar al equipo para asegurar el cumplimiento de metas e indicadores. Realizar seguimiento permanente a la productividad, recupero, calidad y desempeño del equipo. Brindar coaching y retroalimentación continua para potenciar los resultados. Analizar indicadores de gestión y elaborar reportes para la Gerencia. Coordinar estrategias con supervisores y áreas involucradas para optimizar la operación. Controlar y administrar las carteras asignadas, proponiendo acciones de mejora. Ejecutar otras funciones relacionadas con el cargo.¿Qué ofrecemos? Remuneración acorde al mercado. Atractivo esquema de comisiones e incentivos. Ingreso a planilla completa desde el primer dÃa, con todos los beneficios de ley: CTSGratificaciones Vacaciones Asignación Familiar Seguro Vida Ley UtilidadesLÃa de carrera y oportunidades de crecimiento interno. Incentivos corporativos. Excelente clima laboral. Horario Modalidad: Presencial. Sede: San Isidro. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia

Edad: entre 26 y 46 años

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de Cuenta de Cobranzas Call Center Planilla Completa San Isidro - Full Time Presencial (Lima)
🏢 Las mejores empresas para trabajar en Perú
📍 Lima